FAQ & Kontakt

Wenn du bei uns ein Kanu oder Fahrrad ausleihst, musst du als Pfand einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) abgeben. Diesen bekommst du nach deiner Ausleihe zurück.

Bei uns gibt es ausreichend Schwimmwesten vor Ort. Kinder bis 12 Jahre müssen Schwimmwesten tragen, auch bei einer Motorboottour.

Leider haben wir keine Schließfächer vor Ort. Wenn du eine Motorbootrundfahrt machst, kannst du deine Tasche / Rucksack mit auf das Boot nehmen. Wenn du ein Kanu ausleihst, kannst du bei uns Drybags für 3 Euro mieten, damit deine wichtigsten Sachen im Trockenen bleiben.

Direkt am Stadthafen gibt es 20 vereinzelt kostenpflichtige Parkplätze, teilweise mit E-Ladesäule. Außerdem sind 2 Behindertenparkplätze vorhanden. Die Bezahlung der Parkplatzgebühren erfolgt über App oder bis 48 h danach über den Webbrowser des Anbieters. 

Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln über die Tram-Haltestelle Westplatz.

Weitere Parkmöglichkeiten:

• Parkhaus Thomasiusstraße 16-18
• Arena Leipzig, ca. 650 m entfernt
• Red Bull Arena, ca. 1,1 km entfernt

Kinderwagen können nicht mit ins Kanu oder auf das Motorboot genommen werden. Im Gebäude steht keine Abstellfläche zur Verfügung. 
 
Wenn ihr den Kinderwagen während eures Erlebnisses abstellen möchtet, nutzt bitte – soweit vor Ort möglich und ohne Flucht- oder Verkehrswege zu blockieren – einen geeigneten Platz im Außenbereich und sichert den Kinderwagen mit einem eigenen Schloss. Wertsachen solltet ihr immer mitnehmen. 
 
Bitte beachtet: Das Abstellen erfolgt auf eigene Verantwortung. Für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl können wir keine Gewährleistung übernehmen. 
 
Dock20 und das Blüthner Weincafé können grundsätzlich auch mit Kinderwagen besucht werden. 

Die Stege sind barrierefrei erreichbar. Der Zustieg zum Motorboot selbst ist jedoch nicht barrierefrei. 
 
Muss ein Rollstuhl während der Fahrt abgestellt werden, steht im Gebäude keine Abstellfläche zur Verfügung. Ein Abstellen im Außenbereich ist – soweit vor Ort möglich – nur auf eigene Verantwortung möglich; wir empfehlen eine Sicherung mit einem eigenen Schloss. Für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl können wir keine Gewährleistung übernehmen. 

Informationen zur Planung und zum Umbau des Stadthafens 2026 findet ihr auf der Seite „Stadthafen 2026 – Planung und Umbau“.

Am Stadthafen könnt ihr Räder von nextbike, je nach Verfügbarkeit, nutzen. An den anderen Standorten vermieten wir keine Fahrräder.

Eine Reservierung ist bei uns leider nicht möglich. Kanus oder Motorboottickets müssen im Voraus online gebucht und bezahlt werden.

Keine Panik! In der Regel haben wir an unserem Standort Bootsverleih Scheibenholz noch genug Kanus zur Verfügung. Falls unsere Motorboote ausgebucht sind, haben wir leider keine Alternative für dich.

Wenn du einen Gutschein Code hast, kannst du ihn am Ende des Buchungsprozesses eingeben.

Es gelten grundsätzlich immer unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs). Sollte das Wetter so schlecht sein, dass nach unserem Ermessen eine Fahrt nicht mehr möglich ist, besteht die Möglichkeit zur Umbuchung oder ihr erhaltet euer Geld zurück. Unwetterwarnungen des Deutschen Wetterdienstes werden hierbei berücksichtigt.

Unwirtliches Wetter wie Temperatur, Wind oder Regen beeinträchtigt die vertraglichen Verpflichtungen nicht. Das bedeutet, bei Regen können wir eure Buchung leider nicht stornieren.

Eine Umbuchung ist eigenständig nicht möglich. Kontaktiert uns dafür mit eurer Bestellnummer entweder per E-Mail (info@stadthafen-leipzig.com) oder per Telefon: +49 (341) 5940 2619. Ohne die Bestellnummer können wir keine Umbuchung veranlassen.

Bei einer Umbuchung gelten dieselben Bedingungen wie bei einer Stornierung. Diese kannst du unseren AGBs entnehmen.

Eine Reservierung ist bei uns leider nicht möglich. Kanus müssen im Voraus online gebucht und bezahlt werden.

Bei uns könnt ihr 1er und 2er Kajaks und 3er, 4er & 5er Canadier buchen. Kajaks sind geschlossene Boote, bei denen der Paddler in einer Sitzluke sitzt und ein Doppelpaddel verwendet, während Canadier offene Boote sind, in denen der Paddler kniet oder sitzt und ein Stechpaddel benutzt.

Unsere Boote sind für die Anzahl der Personen ausgelegt, welche angegeben ist. Daher ist dies nicht möglich.

Leider ist es nicht möglich die Mietdauer zu verlängern, wenn du schon auf dem Wasser bist, da direkt nach dir das Kanu schon wieder vermietet sein könnte. Daher erkundige dich bitte im Vorfeld an unserem Verleihcounter, ob eine Verlängerung möglich ist.

Solltest du dennoch verspätet wiederkommen, müssen wir dir den Preis für die angefangene Stunde nachberechnen.

Um die Dauer deiner Route optimal zu planen, empfehlen wir dir unsere Wasserwanderkarte.

Wenn ihr im Stadthafen Leipzig startet, habt ihr die Möglichkeit, eure Boote an unserer Cospudener Combüse abzugeben. Dafür müsst ihr das Angebot inkl. Bootsrücktransport buchen, welches ihr auf unserer Verleihseite findet.

Eine Rückgabe am Bootsverleih Scheibenholz ist nicht möglich.

Alle Informationen dazu findest du hier: Sicherheit & Tipps

Des Weiteren erhältst von unserem Personal noch eine kurze Einweisung zu den wichtigsten Punkten. Ebenfalls hängen vor Ort unsere Sicherheitshinweise und die Schifffahrtszeichen, für einen optimalen und sicheren Verkehr auf dem Wasser.

Eine Reservierung ist bei uns leider nicht möglich. Motorboottickets müssen im Voraus online gebucht und bezahlt werden.

Auf unseren Motorbooten hast du die Möglichkeit, gekühlte Getränke zu kaufen. Unser Sortiment reicht von Bier, Radler, Wasser und Cola bis hin zu Sekt und Aperol.